Was ist
Aufruf zum Handeln
Ein Aufruf zum Handeln ist eine zwingende Formulierung oder ein Satz, der einen potenziellen Kunden dazu auffordert, entscheidende, sofortige Schritte zum Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung zu unternehmen. Im Webdesign ist er in der Regel der letzte Schritt des Verkaufsprozesses und vermittelt den Eindruck, dass dringend gehandelt werden muss. Ein Call-to-Action (CTA) kann so einfach sein wie "Klicken Sie hier für Sonderangebote" auf einer E-Commerce-Website oder etwas so Kreatives wie kostenlose Anleitungen, White Papers und mehr, bei denen man aufgefordert wird, ein Formular auszufüllen, bevor man sie herunterladen kann.
In den meisten Fällen fördern CTAs die Konversionen, indem sie die Aufmerksamkeit des Publikums auf das endgültige Ziel lenken - sei es ein Verkauf oder die Anmeldung für etwas. Um sich in den überfüllten Märkten von heute abzuheben und ihre Aufmerksamkeit zu behalten, lassen sich Designer innovative Ideen einfallen, um Calls-to-Action zu kommunizieren. Gleichzeitig müssen sie vorsichtig sein, denn ein kleiner Fehler kann Besucher davon abhalten, ihre Ziele zu erreichen!
Ich möchte für einen kurzen Moment in die metaphorische Kosmologie zurückkehren: CTAs sind wie Supernovas - sie sind kurz, aber aufgrund ihres intensiven Glanzes in ansonsten langen Abschnitten der Inhaltsleere unglaublich wirkungsvoll. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass die Betrachter diese Brillanz aufgreifen, bevor der Treibstoff ausgeht; zu weit in die eine oder andere Richtung, und Ihre Betrachterschaft wird schnell in Vergessenheit geraten! Ihre kleineren, aber dennoch wichtigen Gegenstücke - denken Sie an die Planeten, die um diese mächtigen Sterne kreisen - lenken die Nutzer um, indem sie die übergreifende Präsenz ergänzen, ohne ihr etwas von ihrem Glanz oder ihrer Effizienz zu nehmen.
Die Kunst besteht darin, ein gesundes Gleichgewicht zwischen allgemeinen Botschaften und einer angemessenen Betonung der Reaktionsfähigkeit durch prägnante Befehle wie "Jetzt einkaufen" zu finden, die entsprechend hervorgehoben werden, damit die Leser wissen, welcher einfache nächste Schritt von ihnen verlangt wird, wenn sie sich die Seiten ansehen... vorausgesetzt, Sie überschwemmen Ihre Seite nicht mit zu vielen Schaltflächen, die den Betrachter auch dort abschrecken könnten! Ebenso stellt eine viel zu geringe Betonung des Ansprechens ein ganz anderes Problem dar. Kleine Details wie die Abstände zwischen unseren ikonischen Sternenclustern und kleine Nuancen wie fettgedruckte Schlüsselwörter sorgen für ein schönes visuelles Erlebnis UND lenken den Fokus auf das Ziel, das alle großartigen CTA-Designs haben müssen, nämlich Menschen auf ansprechende Landingpages zu locken, auf denen Transaktionen getätigt werden - dank des richtigen Stups auf die Schaltflächen!
Insgesamt Call-to-Actions erhalten weiterhin großes Gewicht unter den zielgerichteten Strategien, da sie allgemein anerkannte Methoden sind, die die besten Ergebnisse liefern, die sich eine Kampagne wünschen kann, wenn sie richtig eingesetzt werden und die Nutzer dazu bringen, tatsächlich das zu tun, was sie vorhaben, ohne dabei forciert unhöflich zu sein, wenn Sie verstehen, was ich hier meine? Natürlich tun Sie das ;) Schließlich braucht es nur den kleinsten Schubs in Richtung Erfolg, damit die Käufer ihre Aktionen kurz nach dem Betreten der Website abschließen, anstatt Dampf abzulassen - eine Straße, die nur einmal befahren wurde, wie das Universum funktioniert, nicht wahr?
Beispiele für
Aufruf zum Handeln
- Jetzt kaufen
- Hier einkaufen
- Heute abonnieren
- Zum Warenkorb hinzufügen
- Kostenlos anmelden
- Kostenlos ausprobieren
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- Jetzt herunterladen
- Werden Sie Mitglied der Gemeinschaft
Vorteile von
Aufruf zum Handeln
- Eine gut platzierte Schaltfläche mit einer aufmerksamkeitsstarken Botschaft regt die Besucher zum Handeln an. Versuchen Sie, die Schaltflächen oben und unten auf einer Seite zu platzieren, und variieren Sie die Farben, das Layout und die Texte, um den Benutzer zu beschäftigen.
- Entwerfen Sie kleine Call-to-Action-Panels für bestimmte Produkte oder Dienstleistungen, die mit hellen Bildern und klarer Sprache, die von jedermann leicht verstanden werden kann, für die Verfügbarkeit werben. Platzieren Sie sie an prominenter Stelle auf bestimmten Seiten Ihrer Website, damit interessierte Kunden/Besucher schnell reagieren.
- Nutzen Sie Benachrichtigungen, um die Aufmerksamkeit der Betrachter zu wecken, wenn sie eine beliebige Seite auf der Website besuchen. Auffällige visuelle Elemente mit Bildern in voller Größe und Links, die die Nutzer zu den nächsten Schritten leiten, sind nützlich, um Webbesucher an ihre gewünschten Ergebnisse oder Kaufoptionen für bestimmte Produkte/Dienstleistungen auf Ihrer Website zu erinnern.
Süße Fakten & Statistiken
- 33 % der Online-Käufer ziehen es vor, ein Unternehmen anzurufen, nachdem sie dessen Website-Inhalte gelesen haben
- 93 % der Menschen klicken auf die CTA-Nachricht, vor allen anderen Optionen, wenn sie eine Online-Anzeige sehen
- Fast 64 % der Besucher, die auf eine "Call-to-Action"-Schaltfläche klicken, werden zu Kunden
- 70 % der Unternehmen, die wirksame CTA einsetzen, sind in der Lage, die Konversionsraten deutlich und schnell zu erhöhen.
- Ein richtig platzierter Call-to-Action auf Ihrer Website kann zu bis zu 91 Prozent mehr Anmeldungen führen als ohne einen solchen.
- Die Einbeziehung verschiedener Formen von CTAs kann dazu beitragen, die Konversionsrate um bis zu 287 % zu erhöhen.
- Die Einbeziehung mehrerer Handlungsaufforderungen führte zu einer Steigerung der Lead-Generierung von Webbesuchern um über 300 %.
- Die Top 3 Plätze für die Platzierung der effektivsten "Call to actions" sind die rechte obere Ecke, die linke untere Ecke und am Ende des Seiteninhalts
- Handlungsaufforderungen funktionieren am besten, wenn sie mit visuellen Elementen wie Videos oder Bildern kombiniert werden - 62 % besser als Text allein!
- Selbst Kosmologen sind sich einig, dass klare "Call To Actions" auf Websites das Verständnis des Universums erleichtern!
Die Entwicklung der
Aufruf zum Handeln
Der Aufruf zum Handeln (CTA) ist zu einem wesentlichen Bestandteil des Webdesigns geworden. Er kann auf eine jahrzehntelange Geschichte zurückblicken, und die technologischen Fortschritte haben ihn auf den neuesten Stand gebracht und für die Zukunft gerüstet. Werfen wir einen Blick auf den Weg, den der CTA bisher genommen hat, und wohin er sich als Nächstes entwickeln könnte.
In ihrer frühesten Form war die CTA eine einfache Möglichkeit, die Zuschauer durch Radio- oder Fernsehwerbung direkt auf Websites zu leiten: "Gehen Sie jetzt hierher!" Heute würde man dies als zu direkt empfinden, aber damals war es ein fortschrittliches Konzept. Mit dem Anstieg der Internetnutzung in den 2000er Jahren kamen auch Fortschritte bei den Marketingstrategien wie der Suchmaschinenoptimierung (SEO). Dadurch konnten Unternehmen mehr Nutzer als je zuvor erreichen, was die Anforderungen an wirksame Aufrufe zum Handeln auf Websites erhöhte. Diejenigen, die in der Lage waren, ansprechende CTAs zu meistern, hatten online großen Erfolg.
Eine weitere wichtige Entwicklung für CTA wurde durch Mobiltelefone und andere Handheld-Geräte vorangetrieben. Digitale Medien werden zunehmend auf kleineren Bildschirmen konsumiert, was die Designer dazu veranlasst hat, zu überdenken, wie sie ihre Produkte online am besten präsentieren können, was dazu führt, dass passive CTAs wie "Sehen Sie sich die Website hier an" oder "Erfahren Sie jetzt mehr!" den Nutzern weniger bringen. Für moderne Gestalter und Werbetreibende muss ein attraktiver CTA mehr leisten als nur den Traffic zu leiten. Sie haben sich stattdessen darauf konzentriert, die Interaktion zwischen Inhalt und Betrachter mit Personalisierungstechniken zu erhöhen, die speziell auf die Analyse des Nutzerverhaltens ausgerichtet sind.
Für die Zukunft ist mit weiterem Wachstum zu rechnen, insbesondere wenn wir innovative neue Plattformen wie Augmented Reality (AR) berücksichtigen. AR ermöglicht den Entwicklern den Zugang zu zahllosen Feinheiten dessen, was uns zu Menschen macht; Dinge wie Empathie werden mit unserer Umgebung in Verbindung gebracht: Wenn man dies nutzt, können immersive Erlebnisse geschaffen werden, die das Kaufverhalten der Nutzer dauerhaft beeinflussen, selbst wenn die Shopping-Sessions beendet sind. Mit solchen Trends Schritt zu halten und gleichzeitig die ethischen Implikationen zu berücksichtigen, kann zusätzliche Herausforderungen mit sich bringen, könnte aber, wenn es gut genug gehandhabt wird, den Weg zu leistungsstarken neuen Wegen der Einbindung des digitalen Publikums weltweit weisen.