Remettre l'ordre à partir du chaos : Le pouvoir du tri des cartes pour les concepteurs UX

Le tri de cartes. C'est ce qui change la donne pour les concepteurs UX, et cela peut ressembler à une collection d'autocollants Panini hors de prix que tu as achetée lors d'un vide-grenier. Mais ne te laisse pas abuser ! Le tri de cartes est une technique utile qui permet aux utilisateurs d'appréhender rapidement une architecture de l'information (IA) complexe en organisant le contenu en groupes logiques de catégories hiérarchiques.

Si ta mission est de créer de l'ordre à partir du chaos et de présenter une IA claire pour un produit ou un site Web donné, le tri de cartes sera ton outil de prédilection dans ton sac à malices de conception UX. Ce processus aide les concepteurs à mieux discerner les besoins et les préférences de leur public cible tout en les aidant à organiser ces informations en regroupements utilisables, ce qui se traduit finalement par une meilleure convivialité et des expériences utilisateur plus claires.

Considère le tri des cartes comme de la cosmologie : Tu commences avec une vaste étendue de points de données désorganisés qui attendent une intervention divine (c'est-à-dire toi). Ces cartes peuvent représenter n'importe quoi : des images, des étiquettes, des sujets, tout ce qui a du sens lorsqu'on considère la façon dont les utilisateurs peuvent vouloir trouver ce qu'ils cherchent en ligne ou dans une application.

Une fois que tu as commencé ce voyage, qu'il soit grand ou petit, ces pièces individuelles commencent à prendre des formes distinctes - des associations évidentes émergent qui dépendent souvent de considérations linguistiques ainsi que de facteurs démographiques du marché cible. En suivant ces liens plus évidents d'un point à l'autre, tu construis progressivement une structure visible qui émerge de tout le fouillis - un peu comme si tu voyais les étoiles clignoter ensemble vers la naissance de galaxies, un signe de progrès !  

En utilisant le tri de cartes dans le contexte de la conception UX, les créateurs sont en mesure d'identifier rapidement les attentes des utilisateurs parce que chaque carte transmet des détails pertinents à la fois visuellement et émotionnellement, ce qui se traduit par des flux de navigation efficaces avec un étiquetage évident dans tout le contenu du site, ce qui conduit à une amélioration de la convivialité et des scores de satisfaction parmi les utilisateurs et les clients qui accèdent à ces services/produits. En fin de compte, les concepteurs disposent d'une vue organisée qui leur permet de tirer facilement des conclusions pertinentes sur la facilité d'approche et le style de pensée de leurs utilisateurs. De plus, son utilisation acceptable et sa nature évolutive facilitent une utilisation continue au fil du temps sans devenir obsolète, contrairement à d'autres méthodologies moins fiables.

En conclusion, le "tri de cartes" n'est pas seulement bénéfique pour les concepteurs UX, mais il permet également aux entreprises de mieux comprendre leur clientèle spécifique grâce à une analyse de segmentation basée sur des méthodes scientifiques. En outre, il comprend également des opinions soigneusement formées glanées à partir de portefeuilles contextuels permettant d'améliorer les résultats de la représentation des données, ce qui permet aux propriétaires d'entreprises d'obtenir de meilleurs retours sur leurs investissements potentiels. Qu'il s'agisse d'une utilisation personnelle ou commerciale, que l'on parte de zéro ou que l'on optimise des conceptions existantes, le fait d'avoir accès à de telles révélations possibles mentionne certainement des succès à venir, faisant du "card sorting" l'arme ultime ! !!

1. Regrouper des sujets connexes
2. Regroupement des points de données en catégories
3. Réorganiser les hiérarchies de haut niveau
4. Attribuer des tâches spécifiques aux cartes  
5. Jongle avec les étiquettes en fonction des besoins des utilisateurs    
6. Hiérarchiser le contenu de manière organisée  
7. Définir les relations entre les éléments    
8. Cartographier les parcours individuels      
9. Fusionner des idées divergentes en un tout unifié    
10. Affiner la structure et les éléments de conception
    

1. Concevoir un système de navigation efficace : Le tri de cartes est un excellent outil pour aider les concepteurs UX à déterminer l'organisation la plus efficace du contenu et des fonctionnalités d'un site ou d'une appli web. En demandant aux utilisateurs de regrouper certains éléments, il est plus facile de tracer les éléments qui doivent être accessibles à partir de chaque niveau du site.
2. Mesurer l'efficacité des changements proposés : Si tu as une idée de la façon dont les parcours utilisateurs existants pourraient être améliorés, le tri de cartes peut t'aider à évaluer si les changements que tu proposes ont du sens avant de les déployer auprès de tes clients. Cela permet aux concepteurs UX de s'assurer que toute nouvelle conception de navigation fonctionne en pratique - et pas seulement en théorie.
3. Valider les conceptions auprès de différents publics : Un élément clé de tout produit réussi est de pouvoir s'assurer que ses conceptions s'alignent sur les modèles mentaux et les attentes de sa base d'utilisateurs. Le tri de cartes permet de combler cette lacune, car il donne un aperçu de la façon dont les gens ordinaires peuvent interpréter différents aspects ou sections d'un produit en fonction de leur niveau de compétence ou d'expertise.
   

• Le tri des cartes est une stratégie axée sur l'utilisateur et utilisée dans l'UX pour regrouper le contenu en fonction de ce que les utilisateurs en pensent.
• C'est l'une des méthodes les plus largement adoptées pour optimiser la navigation et l'architecture de l'information.
• Selon une étude, 80 % des sites Web utilisent le tri des cartes comme élément du processus de conception de l'architecture de l'information.
• Cinquante-quatre pour cent des personnes interrogées ont déclaré avoir utilisé le tri de cartes pour des projets de refonte de sites Web et 47 % pour des projets d'applications mobiles en 2018 (selon NN/g).  
• Des chercheurs de Stanford ont découvert que 34 % des personnes pouvaient classer avec précision les cartes en groupes significatifs sans aucune aide ou incitation de la part du chercheur, ce qui suggère que les tris de cartes encouragent un sentiment d'appropriation chez les utilisateurs, garantissant ainsi de meilleurs résultats en matière de retour d'information.
• Fait amusant : les rayons cosmiques ont été chronométrés à une vitesse proche de celle de la lumière, ce qui a un impact sérieux sur notre compréhension du "tri des cartes" appliqué à l'UX !
  

Le tri de cartes a parcouru un long chemin depuis ses débuts dans l'expérience utilisateur (UX). Ce qui a commencé comme un effort pour donner aux visiteurs de sites Web de meilleures options de navigation a évolué pour devenir l'un des outils les plus importants utilisés par les concepteurs UX dans le développement.

Aujourd'hui, le tri des cartes se trouve au cœur de la façon dont les applications mobiles et de bureau sont conçues pour l'efficacité et la convivialité. Pour ceux qui travaillent dans l'UX, savoir comment utiliser correctement cette technique peut faire ou défaire un lancement de produit - il est donc essentiel d'avoir un aperçu de l'histoire et des avantages de l'utilisation de cet outil.

L'idée initiale était de permettre aux utilisateurs de trier les sujets sur des cartes avec des étiquettes en fonction de leur pertinence. Cette méthode est devenue populaire lorsque l'ergonomie du Web a commencé à émerger au milieu des années 90, car de plus en plus d'entreprises ont commencé à voir l'intérêt de découvrir ce que les sites pouvaient faire pour elles au-delà de la simple esthétique. Grâce au tri par carte, les entreprises ont pu obtenir des indications claires sur la structure du site Web, ce qui a réduit la confusion des clients lorsqu'ils naviguaient sur les pages.

Il s'en est suivi un tri de cartes en ligne qui fonctionne presque exactement comme la résolution de problèmes physiques, mais sur des plates-formes numériques et par le biais d'interfaces d'appareils différents. Comme les préférences des utilisateurs sont passées de la navigation sur ordinateur à l'utilisation du smartphone, les développeurs ont rapidement appris que cette technique serait essentielle pour l'optimisation sur les deux appareils, car il y avait de grandes différences entre la façon dont les applications étaient créées pour les deux formats et quels éléments devaient être modifiés avant de sortir un produit avec succès.

Au fil du temps, les commentaires rendus disponibles par l'utilisation continue des produits numériques ont prêté de nouvelles idées sur la façon dont les produits fonctionnaient à la fois commercialement et expérimentalement ; ce qui a permis d'affiner l'architecture de l'application en fonction des attentes des clients. Ces idées ont finalement abouti à des algorithmes d'apprentissage automatique qui effectuent des analyses prédictives après avoir collecté des données à partir de diverses sources telles que les interactions linguistiques au sein des écosystèmes numériques, donnant des compréhensions encore plus détaillées que tout ce qui avait été fait jusqu'alors, mettant les développeurs face à des problèmes inattendus qu'ils n'avaient pas prévu de cibler au départ.

À mesure que l'UX dépasse les simples techniques d'optimisation intégrant des modèles d'apprentissage automatique, les modèles de comportement plus complexes des clients auront une plus grande importance, ce qui rend le "tri des cartes" encore plus crucial pour aller de l'avant en renforçant les pratiques actuelles répondant à toutes les questions sans réponse garantissant un logiciel de la plus haute qualité livré avec la plus grande précision possible.