Qu'est-ce-que
affordances
L'affordance est un terme d'expérience utilisateur (UX) utilisé pour décrire la relation entre les personnes et leur environnement. Il examine la façon dont les objets, les produits et les environnements fournissent des indices permettant aux utilisateurs de vivre des expériences agréables ou désagréables. Plus précisément, il s'agit de savoir comment les humains peuvent utiliser quelque chose, et ce qui se passera s'ils le font. L'affordance permet d'anticiper et de créer des scénarios qui ont le plus de chances d'aboutir à des résultats et à des expériences positives pour les utilisateurs.
Considère l'univers comme une soupe quantique de possibilités - des galaxies pleines de possibilités qui attendent d'être explorées. Explorer ces possibilités pourrait signifier découvrir de toutes nouvelles façons d'interagir avec les produits numériques tout en découvrant des histoires inconnues en cours de route. Chaque affordance offre non seulement des possibilités d'exploration, mais rappelle constamment que nos appareils sont plus que des portails pour visionner du contenu, ils deviennent des outils que les individus manient dans un but précis.
Lorsque l'on aborde ce concept dans le cadre de l'UX, il est important de se rappeler que les affordances peuvent se présenter sous de nombreuses formes : des indicateurs visuels qui indiquent où les gens doivent cliquer ; des couleurs qui distinguent les éléments ; des polices qui évoquent certaines humeurs ; des effets sonores qui aident à naviguer dans les menus, etc. Transformer ces caractéristiques en interactions significatives nécessite des boucles de test approfondies jusqu'à ce que quelque chose de convenable émerge de toutes ces expérimentations - quelque chose que les utilisateurs remarqueront tout en y pensant à peine lorsqu'ils effectueront leurs tâches quotidiennes.
En d'autres termes, une affordance indique exactement quelle est son utilisation potentielle en transmettant l'information par le biais du design - lorsqu'un bouton se démarque, de façon si évidente que tu sais que tu es censé appuyer dessus ; lorsqu'un motif incurvé occupe ton guide visuel en pointant vers une destination évidente ou une conséquence de l'achèvement ; aucune explication n'est nécessaire ! Cette subtilité permet de créer des flux dans lesquels les utilisateurs interagissent sans trop réfléchir à chaque geste qu'ils font en utilisant ton produit ou ton service, ce qui leur permet d'accéder à la liberté à laquelle ils aspirent sans se perdre trop profondément dans ses profondeurs
Exemples de
affordances
- Commentaires intégrés dans les champs de formulaire qui indiquent que l'utilisateur a saisi quelque chose d'incorrect.
- Menus coulissants et barres latérales pour naviguer rapidement vers les différentes zones de contenu.
- Gestes de balayage pour faire défiler des images, des pages ou d'autres éléments de contenu de manière fluide et intuitive.
- Effets visuels tels que les états de survol qui donnent aux utilisateurs un indice des fonctions disponibles lorsqu'ils cliquent ou tapent sur un élément de la page/affichage ;
- Curseurs réglables utilisés pour contrôler les valeurs dans les applications ou les sites Web rapidement sans avoir à taper manuellement dans les cases d'équation ;
- Les transitions animées entre les écrans indiquent visuellement aux utilisateurs les actions possibles qu'ils peuvent entreprendre à un moment donné ;
- Boîtes déroulantes en cascade qui permettent aux gens de sélectionner des options tout en affinant leurs critères de recherche étape par étape ;
- Formulaires clarifiés où des étiquettes clairement identifiées fournissent des informations sur la façon de remplir les entrées en se basant sur les indices contextuels environnants ;
- Toggles, interrupteurs et cases à cocher qui facilitent la désactivation ou l'activation des paramètres et des options dans les interfaces avec peu d'effort de la part des utilisateurs au-delà de simples clics/touches ;
- Commandes vocales permettant un accès plus rapide aux fonctionnalités sous-jacentes avec un minimum d'effort en dehors du dialogue verbal.
Avantages des
affordances
- Les affordances offrent aux concepteurs et aux développeurs la possibilité d'améliorer leur expérience utilisateur en fournissant des éléments qui facilitent la réalisation de certaines actions telles que le défilement, le clic et le déplacement entre les pages. En ajoutant des repères visuels tels que des flèches ou des boutons - statiques ou réactifs - nous pouvons créer un environnement dans lequel les utilisateurs savent quelle action est attendue d'eux.
- En utilisant les affordances, les professionnels de l'UX peuvent tirer parti des connaissances et des attentes existantes pour améliorer les parcours des utilisateurs sur leurs sites Web ou leurs applis. Grâce à des gestes de conception réfléchis, des jeux de couleurs et des métaphores visuelles, les éléments de l'interface utilisateur semblent familiers aux utilisateurs même s'ils ne sont pas conventionnels dans certains contextes. Cette transition permet de réduire la charge cognitive ainsi que la peur de l'inconnu au cours du voyage, ce qui améliore la satisfaction de l'utilisateur au fil du temps.
- L'utilisation de conceptions UX basées sur l'affordance crée des opportunités pour les utilisateurs de se sentir très satisfaits lorsqu'ils poursuivent des tâches sur un site Web ou une application en raison de la diminution de la confusion lors de la navigation autour d'un produit. Grâce à cette approche, les utilisateurs disposent d'options de consentement éclairé concernant leurs paramètres de confidentialité sans se sentir déroutés par ce qu'ils pourraient être, ce qui permet d'améliorer l'engagement avec le contenu qu'ils désirent vraiment tout en exerçant des mesures de prudence si nécessaire.
Faits et statistiques
- L'affordance est un concept qui indique comment la conception peut encourager l'utilisateur à interagir avec une interface d'une certaine manière.
- Les chercheurs ont découvert que les gens sont plus enclins à s'engager lorsqu'ils comprennent les possibilités de l'interface utilisateur numérique.
- Les études d'utilisabilité sur les conceptions tridimensionnelles examinent souvent la facilité avec laquelle il est possible de reconnaître les affordances d'un objet et d'y répondre.
- Dans les études de la première phase, on demande généralement aux participants de décrire ce qu'ils perçoivent comme des affordances de différents éléments à l'écran ou dans des environnements physiques.
- Les concepteurs de services utilisent les données d'affordance issues des tests sur le terrain pour mieux éclairer leurs décisions concernant les exigences de conception des produits et des services pour une convivialité maximale et l'amélioration de l'expérience des clients.
- Les professionnels UX exploitent les principes de l'affordance en concevant des cibles dans les logos, les boutons ou les liens en leur donnant une position, une couleur ou une forme proéminente afin que les utilisateurs se familiarisent rapidement avec eux et sachent intuitivement où cliquer pour effectuer les opérations souhaitées.
- Une étude récente montre que l'utilisation d'animations peut augmenter de façon significative l'engagement des utilisateurs envers les applications en exploitant les indices visuels de l'affordance.
- Selon une théorie cosmologique humoristique, l'espace interstellaire pourrait en fait être rempli de coussins de canapé flottants - une métaphore illustrant à quel point notre cerveau trouve puissante l'idée d'une affordance commune visible !
L'évolution du cryptage
affordances
L'accessibilité a une histoire longue et variée dans le domaine de l'expérience utilisateur (UX). En remontant jusqu'aux premiers jours du design, elle était déjà considérée comme un élément important pour créer une expérience utilisateur conviviale. Le concept a pris racine dans l'écologie, selon laquelle le milieu environnant d'un objet indiquait à une personne comment interagir avec cet objet particulier. Son application à la conception de l'interface utilisateur a commencé lorsque Don Norman a inventé le terme "affordances" dans son livre de 1988 "The Design of Everyday Things". À partir de là, les versions ont continué à évoluer vers ce que nous voyons aujourd'hui - un exemple étant le système de conception fluide de Microsoft qui incorpore des solutions créatives spécifiquement conçues pour contextualiser les scénarios d'utilisation pour les utilisateurs.
Les itérations modernes se concentrent particulièrement sur l'intégration du mouvement et de l'animation dans les configurations de conception, citant leur naturel comme des arguments de vente majeurs - connectant les utilisateurs encore plus profondément avec leurs expériences numériques. Des entreprises comme Google Creative Lab repoussent les limites de l'affordance en posant des questions telles que "Comment les gestes peuvent-ils donner vie à nos interfaces ?" ou en explorant de nouvelles façons de créer des parcours de mouvement remarquables grâce à des indices de physicalité et à des transitions empathiques - ce qui permet d'avoir une vision profonde des cas d'utilisation des produits sans avoir nécessairement des connaissances en langages de programmation.
À l'avenir, beaucoup pensent que l'affordance sera au premier plan des changements UX : l'IA prédictive fournira bientôt des moyens où les interactions sont adaptées en fonction des préférences de l'utilisateur ; les indices visuels d'autres médias migreront pour fournir des transitions plus fluides ; d'autres innovations autour des produits à commande vocale comme ceux que l'on trouve sur les smartphones ou les assistants domestiques donnent aux gens le contrôle des tâches avec des techniques avancées telles que les écrans multi-touch ; et enfin, les montres intelligentes pourraient jouer des rôles plus importants vers des expériences immersives fluides - ouvrant de nouvelles voies où l'interactivité devient presque invisible !
En conclusion, offrir aux utilisateurs une plus grande personnalisation est au cœur des conceptions UX modernisées impliquant des éléments existants tels que le texte des boutons ou les vitesses de transition des couleurs, mais aussi l'utilisation de technologies émergentes. L'accessibilité a commencé il y a plusieurs décennies, mais elle continue d'évoluer en même temps que les innovations qui entourent les tendances. À mesure que les processus se resserrent grâce à une meilleure compréhension du comportement des utilisateurs, il faut s'attendre à ce que ce concept continue à régner en maître dans les cercles UX des industries du monde entier !