Qu'est-ce-que
appels à l'action
Un appel à l'action est une phrase impérative qui encourage un client potentiel à prendre des mesures décisives et immédiates pour acheter un produit ou un service. Dans la conception de sites Web, il s'agit généralement de la dernière étape du processus de vente et d'une image d'action urgente. Un appel à l'action (CTA) peut être aussi simple que "Cliquez ici pour les offres spéciales" sur un site de commerce électronique, ou quelque chose d'aussi créatif que des tutoriels gratuits, des livres blancs et autres pour lesquels il est demandé de remplir un formulaire avant de pouvoir les télécharger.
Dans la plupart des cas, les CTA favorisent les conversions en orientant l'attention du public vers l'objectif définitif, qu'il s'agisse de réaliser une vente ou de s'inscrire à quelque chose. Pour se démarquer sur les marchés encombrés d'aujourd'hui et garder leur attention, les concepteurs trouvent des idées novatrices pour communiquer les appels à l'action. En même temps, ils doivent faire preuve de prudence ; une petite erreur peut empêcher les visiteurs d'atteindre leurs objectifs !
Revenons un instant à la cosmologie métaphorique : Les CTA sont comme des supernovas : ils sont brefs mais ont un impact incroyable en raison de leur éclat intense dans les longues périodes de vide du contenu. Il est vital que les spectateurs perçoivent cette brillance avant que le carburant ne commence à s'épuiser ; si tu t'éloignes trop dans un sens ou dans l'autre, tes spectateurs se dissiperont rapidement dans l'oubli ! Alors que leurs homologues plus petits mais néanmoins importants - pensez aux planètes en orbite autour de ces puissantes étoiles - redirigent les utilisateurs en complétant leur présence globale sans rien enlever à leur éclat ou à leur efficacité.
L'astuce consiste à trouver un bon équilibre entre le message général et la réactivité en mettant l'accent sur des commandes succinctes telles que " Acheter maintenant ", afin que les lecteurs sachent quelle est la prochaine étape à franchir lorsqu'ils consultent les pages... à condition de ne pas inonder ta page d'un trop grand nombre de boutons qui risqueraient de dissuader les visiteurs de s'y rendre également ! De même, le fait de ne pas mettre suffisamment l'accent sur les réponses pose un tout autre problème. De petits détails comme l'espacement de nos grappes d'étoiles emblématiques et de petites nuances comme la mise en gras des mots clés créent de belles sensations visuelles ET attirent l'attention sur l'objectif que tous les bons CTA doivent posséder, à savoir attirer les gens vers des sites d'atterrissage attrayants où les transactions sont effectuées grâce à un simple coup de pouce sur les boutons situés au bon endroit !
Dans l'ensemble, les call-to-actions continuent d'avoir un poids considérable parmi les stratégies axées sur les objectifs, car ce sont des méthodes communément reconnues qui fournissent les meilleurs résultats qu'une campagne puisse souhaiter lorsqu'elles sont utilisées correctement, en incitant les utilisateurs à faire ce qu'ils ont l'intention de faire, sans être impolis. Bien sûr que oui ;) Après tout, il suffit d'une petite poussée vers le succès pour voir les acheteurs terminer leurs actions peu de temps après être entrés sur les sites Web, au lieu de perdre de la vitesse, ce qui est moins puissant que le chemin jamais parcouru, une fois seulement, comme l'univers fonctionne, n'est-ce pas ?
Exemples de
appels à l'action
- Acheter maintenant
- Achetez ici
- S'abonner aujourd'hui
- Ajouter au panier
- S'inscrire gratuitement
- Essayer gratuitement
- Obtenez votre offre
- Ne manque pas cette occasion !
- Télécharger maintenant
- Rejoins la communauté
Avantages des
appels à l'action
- Un bouton bien placé avec un message qui attire l'attention encourage les visiteurs à passer à l'action. Essaie de placer les boutons en haut et en bas d'une page, en variant les couleurs, les mises en page et le copywritinng pour maintenir l'attention de l'utilisateur.
- Conçois de petits panneaux d'appel à l'action pour des produits ou des services spécifiques qui annoncent la disponibilité par le biais de visuels lumineux et d'un langage clair qui peut être facilement compris par n'importe qui. Place-les bien en vue sur certaines pages de ton site Web pour obtenir une réponse rapide des clients/visiteurs intéressés.
- Utilise des notifications pour attirer l'attention des spectateurs lorsqu'ils visitent une page du site Web ; Utilise des visuels frappants avec des images de héros de section en pleine taille ainsi que des liens qui dirigent les utilisateurs vers les étapes suivantes sont utiles pour rappeler aux visiteurs du Web les résultats souhaités ou les options d'achat disponibles pour des produits/services spécifiques présentés sur ton site Web.
Faits et statistiques
- 33% des acheteurs en ligne préfèrent appeler une entreprise après avoir lu le contenu de son site Web.
- 93% des gens cliquent sur le message CTA, avant toutes les autres options lorsqu'on leur présente une publicité en ligne.
- Près de 64% des visiteurs qui cliquent sur un bouton "call-to-action" se convertissent en clients.
- 70 % des entreprises qui déploient des CTA efficaces sont en mesure d'augmenter les taux de conversion de manière significative et rapide.
- Un appel à l'action correctement placé sur ton site Web pourrait entraîner jusqu'à 91 pour cent d'inscriptions supplémentaires par rapport à l'absence d'appel à l'action
- L'incorporation de diverses formes de CTA peut aider à maximiser les conversions jusqu'à 287 %.
- L'inclusion de multiples appels à l'action a permis d'augmenter de plus de 300 % la génération de prospects par les visiteurs du site Web.
- Les trois meilleurs endroits pour placer les "appels à l'action" les plus efficaces sont le coin supérieur droit, le coin inférieur gauche et la fin du contenu de la page.
- Les appels à l'action sont plus performants lorsqu'ils sont associés à des éléments visuels tels que des vidéos ou des images - 62 % de mieux que le texte seul !
- Même les cosmologistes sont d'accord pour dire qu'avoir des "appels à l'action" clairs sur les sites Web permet de mieux comprendre l'univers !
L'évolution du cryptage
appels à l'action
L'appel à l'action (CTA) est devenu un élément essentiel de la conception de sites Web. Il a une histoire riche qui s'étend sur plusieurs décennies, et les progrès de la technologie le mettent à jour et le préparent pour l'avenir. Jetons un coup d'œil sur le chemin que l'appel à l'action a pris jusqu'à présent, et sur la direction qu'il pourrait prendre à l'avenir.
Dans sa forme la plus ancienne, le CTA a commencé comme un moyen simple de faire naviguer les téléspectateurs à travers les publicités radio ou télévisées directement vers les sites Web : "Allez ici maintenant !" Aujourd'hui, cela semblerait trop direct, mais à l'époque, c'était une pensée progressiste. Avec l'augmentation de l'utilisation d'Internet tout au long des années 2000, des progrès ont été réalisés dans les stratégies de marketing telles que l'optimisation des moteurs de recherche (SEO). Cela a permis aux entreprises d'atteindre plus d'utilisateurs que jamais auparavant, ce qui a fait monter les enchères pour des appels à l'action efficaces sur les sites Web. Ceux qui ont réussi à maîtriser des appels à l'action engageants ont connu un grand succès en ligne.
Un autre développement majeur pour les CTA a été stimulé par les téléphones mobiles et autres appareils portables. Les médias numériques sont de plus en plus consommés sur des écrans plus petits, ce qui oblige les concepteurs à repenser la meilleure façon de présenter leurs produits en ligne, avec pour résultat que les gens en ont moins pour leur argent avec des CTA passifs comme "voir le site ici" ou "en savoir plus maintenant !". Pour les créateurs et les annonceurs modernes, un CTA attrayant doit faire plus que simplement diriger le trafic ; ils se sont plutôt concentrés sur l'augmentation de l'interaction entre le contenu et le spectateur grâce à des techniques de personnalisation conçues spécifiquement autour de l'analyse du comportement de l'utilisateur.
On peut s'attendre à une nouvelle croissance à l'avenir, surtout si l'on prend en compte de nouvelles plateformes innovantes comme la réalité augmentée (RA). La RA permet aux développeurs d'accéder à d'innombrables subtilités de ce qui fait de nous des êtres humains ; des choses comme l'empathie sont associées à notre environnement : en tirer parti permet de créer des expériences immersives qui ont une influence permanente sur les comportements d'achat des utilisateurs, même une fois que les sessions d'achat sont terminées. Suivre des tendances comme celles-ci tout en tenant compte des implications éthiques peut entraîner des défis supplémentaires mais, si elles sont bien gérées, elles pourraient ouvrir la voie à de nouvelles façons puissantes d'engager les publics numériques dans le monde entier.