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在用户测试的宇宙中航行,实现网页设计的成功

用户测试为网页设计决策提供洞察力,有助于创造更好的用户体验和提高客户满意度。
在用户测试的宇宙中航行,实现网页设计的成功

什么是

用户测试

"用户测试 "是网页设计过程中必不可少的一部分,它能帮助企业改进产品,最大限度地提高用户满意度,并提高市场效率。简单地说,就是对实际用户进行测试,评估他们与网站互动的便捷性、高效性和愉悦性。根据这些数据,设计人员可以做出明智的决定,确定需要采取哪些行动来确保积极的用户体验。

这就好比在不断变化的宇宙景观中航行;没有适用于所有情况的单一解决方案--每个独特的网页都需要量身定制的关注,以获得最佳效果。如果你想对你的数字世界进行微调,那么你就需要进行用户测试,从真实的用户那里获得宝贵的意见,为你的决策提供依据,帮助你取得最终的成功。就像星际探险家团队绘制新宇宙地图一样,深入了解用户的习惯有助于引导制作人做出更好的选择,让每个人都受益。

当我们绘制这些外部世界的地图时--在探索之前,这些道路通常都是神秘的--知识渊博的文士帮助我们标记前进的道路,为任何有幸踏上旅程的旅行者创造充满惊奇的景观。从用户测试中获得洞察力的设计师会做详细记录,这样他们就能操纵隐藏在宇宙深处的虚拟现实代码,同时让用户在探险的每一段旅程中都感到愉悦。踏过每一个入口,碎片就会汇聚成一条有条有序的路线,向着未知领域的胜利进发!

实例  

用户测试

  1. 导航测试
  2. 功能/可用性测试
  3. 性能/负载测试
  4. 用户界面设计和内容审查
  5. 设备兼容性测试
  6. 与不同浏览器的兼容性
  7. 无障碍测试
  8. 图形用户界面测试  
  9. 登陆页面测试  
  10. 交互设计测试

的好处  

用户测试

  1. 利用用户测试来检测网页设计中的可用性问题(这些问题在开发阶段可能并不明显),有助于发现错误和需要改进的地方。通过观察用户使用网站元素(从导航按钮到内容显示)的情况,设计师和工程师可以发现错误、标记错误的选项,并为客户提供更好的用户体验。
  2. 通过用户测试建立对用户的同理心,使开发人员能够为来自不同背景和视角的访问者提供更舒适、更轻松的在线体验。通过用户反馈,可以深入了解用户的偏好、浏览网页或访问服务或产品的困难程度,而不会出现复杂的注册表单或多重验证过程所带来的 "痛点"。
  3. 获取定性数据是用户测试在开发网页设计时带来的一个主要好处,因为它能让设计师了解人们是如何浏览网站的,并能洞察潜在受众随着时间的推移是如何接触这些网站的。企业可以利用用户参与网站测试时所观察到的洞察力,根据客户的评价进一步优化网站空间,帮助他们在市场中与竞争对手保持竞争优势;使他们能够在后续的迭代中有效地确定产品计划的优先次序。

甜蜜的事实与统计

  1. 用户测试可将网站的可用性提高 80%。
  2. 2/3 的组织已将重点从 "构建-测试 "转向 "测试优先 "的开发战略。
  3. 从用户测试中获得的定性数据可以揭示网页设计中 85% 以上的可用性问题。
  4. 超过 50% 的在线客户在遇到用户体验设计障碍或错误时会离开网站。
  5. 84% 的营销人员认为,用户测试是提供高质量网站和产品的关键。
  6. 在所有网站中,有 14% 的网站在用户多次访问后仍表示难以导航和了解如何有效使用!  
  7. 哈勃望远镜发现了约 80 亿光年外的宇宙--但与通过用户测试获得的发现相比就相形见绌了,因为用户测试只需进行一次研究,就能发现地球上隐藏的问题!
在用户测试的宇宙中航行,实现网页设计的成功

的演变  

用户测试

用户测试从一开始就是网络开发不可或缺的一部分。通过用户测试在产品发布前对其进行评估并确保其满足用户需求的理念已经存在了相当长的一段时间,并在方法、工具、分析和数据收集方面不断发展。

起初,用户测试仅限于基本的观察--人们只是看看用户在网上做什么,然后发表评论。但随着技术的发展,用户测试的方法也变得越来越复杂。如今,用户体验顾问使用各种可用性方法,如调查、访谈或焦点小组,并结合 Google Analytics 或 Qualtrics 等分析软件,来调查客户是如何使用网站的。网站开发团队还使用 A/B 测试(拆分测试),在两个版本的网站中比较不同的设计元素,看哪个在用户中表现更好。

随着人工智能逐渐融入网页设计流程,客户体验日趋复杂,行业领导者正在探索如何将人工智能驱动的洞察力融入用户测试指南和工具,以便更深入地了解客户在使用网站、电子商务商店或其他数字服务时的行为。这可以为如何更有效地实施人工智能提供宝贵的见解,同时使产品的可定制性比以往任何时候都更进一步--有可能对客户满意度产生重大的积极影响。

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