在数字体验中为用户赋权：通过量身定制的设计建立信任与合作

用户授权是指允许用户在数字体验中快速、轻松地做出有意识决定的能力。它实际上就是允许用户自主采取特定行动，尽量减少来自外部的支持或指导。把它想象成按下宇宙重启按钮--让用户重新开始，重新走上正轨。

这一概念通常与用户体验（UX）设计相关联，在这种情况下，用户授权指的是在设计时考虑用户的需求和愿望，同时也考虑用户的行为、能力和偏好。因此，用户授权设计往往是高度定制化、量身定做的体验，能为用户带来直观的卓越体验。最棒的是什么？如果做得好，这些设计会给品牌和客户之间留下美好的回忆，巩固他们之间的关系，让他们感到有足够的自信去单独行动。

创建有效的授权设计的核心是在设计偏好驱动型系统时掌握主动权，确保受众知道你希望他们在整个开发过程中提供意见，这样他们就不会在某一阶段陷入自满情绪！通过在产品开发的每个阶段提供发挥作用的决策机会，企业可以确保其数字化意图与客户的意图相吻合，最终促进更好的客户参与。

1. 量身定制的直观体验
2. 直观卓越的用户设计
3. 让用户控制决策
4. 提供有助于决策的透明信息
5. 允许用户在没有外部帮助的情况下进行更改
6. 促进品牌与客户之间的沟通
7. 设计时考虑用户的需求、愿望和行为
8. 为用户自主采取行动提供各种场景
9. 在产品开发过程中，确保客户的意图与业务目标相一致
10. 通过产品创造者和消费者之间的合作建立信任
    

1. 确保用户了解自己在系统中的角色，并能控制自己可以访问哪些功能。让他们更新个人资料、发现新功能、尝试使用各种功能，让他们感到有能力执行任务，而无需依赖他人的帮助。  
2. 将元数据与系统关联起来，让用户清楚地了解元数据的来源以及元数据对系统其他部分的影响。这样做会让他们对自己的数据有一种主人翁感，从而更容易使用和浏览复杂的系统，同时还能防止数据被滥用或丢失。
3. 允许用户根据自己的喜好进行自定义设置--字体、颜色对比度--因为在用户界面设计方面，没有两个人是相同的，他们应该尽可能自由地修改数字体验，创造一个为自己量身定制的环境，从而鼓励用户参与内容、产品和服务。
   

1. 超过 70% 的用户认为，当他们在网络上看到清晰的选项和积极的建议时，会更有掌控感。
2. 当用户授权被纳入 "用户体验 "设计时，超过 80% 的受访者表示，他们对自己的体验是安全和私密的充满信心。
3. 在用户体验中使用数据驱动决策模型后，用户的满意度超过 95%，他们认为自己的数据得到了尊重和保护。
4. 今年，通过自助服务在线门户下载的用户界面设计已超过 1000 万次--这表明用户对用户授权的期望在不断提高。  
5. 研究表明，用户体验设计原则可将效率和效益提高 50% 之多，这让我们深入了解了增强用户体验对企业、组织、政府机构和个人用户的短期和长期益处。
6. 仅在 2017 年，KPI 指标就显示，全球有近 200 亿美元的投资回报率直接归功于与最终用户赋权相关的用户体验战略。
7. 最后但并非最不重要的一点是：据最新估计，25% 的遥远星系中都有智慧物种，它们的用户体验目标中也包括 "增强用户能力"！
   

用户体验中的用户授权概念自计算机诞生以来就一直存在。让最终用户对流程、任务和系统拥有更多控制权的理念是当前信息技术界讨论的一部分。最初，当计算机开始出现在世界各地的办公桌上时，它们还是昂贵而受限制的设备，只有少数人才能理解和使用。随着时间的推移，随着越来越多的用户掌握了计算机语言，这种情况发生了变化，但用户互动仍然有限；界面主要是基于字符的命令行，几乎没有可视化的表现形式--任何图形化的东西都被认为太难了，即使是高级用户也不例外。

时至今日，这种 "完全 "用户自主的乌托邦式愿景已经开始在用户体验领域的硬件和软件开发实践中发生变化。随着计算能力的提高，可以精确测量响应时间，开发人员能够以比以往更快的速度做出决策，提供针对特定用户工作流程的最新互动元素，例如拖放功能或弹出窗口，允许输入上下文敏感字段，这样您就不必在长长的列表中搜索必要的字段。此外，用户界面设计的进步以及各种平台之间的全面集成，创造了简化的实现方式，使其成为一种工具，而不是在屏幕边缘发号施令。