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揭示用户行为:利用点击流分析改进网页设计

点击流分析为网页设计行业带来了革命性的变化,它为设计师提供了对用户行为的宝贵洞察,从而实现了更智能的设计和更好的客户体验。
揭示用户行为:利用点击流分析改进网页设计

什么是

点击流

点击流(Clickstream)是每个网页设计师都应该了解的东西。当用户访问网站并通过从一个页面点击到下一个页面与内容进行交互时,就会产生错综复杂的数据跟踪,从而让开发人员深入了解网站上哪些内容有效(或无效)。在网页设计中使用点击流分析,可以深入了解访问者的行为和偏好,这在创造更好的客户体验方面是非常有价值的。

数字路径彻底改变了我们根据用户参与情况进行改进的速度--就像星座通过图案和运动中的星星揭示夜空的秘密一样,点击流也为我们提供了宝贵的信息,让我们了解网站上哪些内容激发了读者的兴趣,哪些内容打击了读者的积极性。我们能够从字里行间读出为什么某些页面或文章比其他页面或文章更受关注。您甚至可以探索更深层次的参与度指标,如导航趋势、滚动深度或浏览网站某些部分所花费的时间--所有这些因素汇聚在一起,描绘出用户的喜好和厌恶,如果我们没有通过 "点击流 "收集洞察力,这些信息就会被隐藏起来。

这种方法不仅可以通过更新布局和更多相关内容来挽救表现较差的版块,而且通过仔细监测来自每个版块的点击,还能让我们更快地发现问题,让设计师根据点击流报告显示的转换率,明确哪些区域可能需要加强或削减。因此,"点击监测 "并不仅仅是熟悉浏览者的行为,它还是准备智能解决方案的必备条件,能够最大限度地满足当今数字媒体上用户的需求。跟踪访问者进入和离开网站的位置,还能发现他们可能在网上留下的潜在问题线索--这些线索在调查后似乎是直截了当的,但如果忽略了它们,就有可能完全错过有价值的信息。 无论是利用 Webtrends Analytics 还是 Adobe Marketing Cloud (OMN),跟上实际使用情况的步伐都能显示流量的变化,同时在开发网站准备发布时增加实际价值!

实例  

点击流

  1. 跟踪和分析网站导航路径
  2. 调查访客从网站入口到出口的旅程
  3. 揭示滚动深度、点击次数、鼠标移动点击次数和会话持续时间
  4. 查看用户热图,确定页面中最受欢迎的 "点击流 "区域  
  5. 密切监控页面参与率,以创造更好的客户体验
  6. 利用 Webtrends Analytics 或 Adobe Marketing Cloud (OMN) 等软件工具评估用户行为  
  7. 收集进入和离开网站的点击数据,以便深入了解问题所在  
  8. 通过将转换率与在线轨迹相关联,更快地发现问题
  9. 分析当浏览者在网站上绘制数字路径时,哪些因素会激发他们的兴趣,哪些因素会让他们望而却步    
  10. 跟踪在线内容的各个部分,以挽救性能较低的部分

的好处  

点击流

  1. 收集和分析 "点击流 "数据,以获得对用户行为的宝贵洞察--通过这种方式,您可以对分析结果做出响应,并根据用户旅程优化内容,从而根据用户需求定制网站。
  2. 通过对不同版本页面的 "点击流 "数据进行 A/B 测试来优化网站设计,从而就特定页面性能的最佳版本做出更明智的决策。
  3. 通过关注 "点击流 "指标(如页面停留时间和停留时间),网页设计人员可以利用微动画创造参与感,而不会对网页性能或加载时间产生负面影响。

甜蜜的事实与统计

  1. 点击流分析可以帮助设计人员发现网站性能问题,并开发出更好、更方便用户的网页设计。
  2. 它提供了客户访问网站时所访问的页面、在不同部分所花费的时间以及所使用的浏览器等数据。
  3. 通过点击流分析,设计团队可以实时了解客户的在线体验。
  4. 对网站设计的各个部分进行 A/B 测试,可以帮助设计师确定什么对访客最有效,并为他们提供更好的个性化体验,从而提高转化率。
  5. 设计师需要跟踪每位访客的点击率或点击次数,因为这是考虑提高网站可用性的一个重要因素。  
  6. 有了点击流分析的洞察力,公司就能根据用户行为优化界面设计,从而随着时间的推移提高参与度和销售收入!
  7. 信不信由你,科学家们最近发现,黑洞也会产生 "点击流"--不过它们比网络用户产生的 "点击流 "要慢得多!
揭示用户行为:利用点击流分析改进网页设计

的演变  

点击流

点击流自诞生以来一直是网页设计不可或缺的一部分。事实上,它可以被视为网站开发和管理中最古老的分支之一,经历了多次演变才得以保持其相关性。

随着网站开始变得异常复杂并以数据为导向,受众在网站可用性和性能方面的行为也随之发生变化。这时,点击流应运而生--它是设计人员和开发人员测量用户与页面交互(如点击、滚动、输入操作等)的一种手段,旨在深入了解访问者在所有平台或浏览器上的用户体验和参与情况。

随着时间的推移,由于不同设备或操作系统之间的用户分析碎片化,统计数据变得越来越难以准确计算;这就是为什么随着互联网技术的不断进步,为了使点击流分析在整个历史中保持准确,出现了进一步的技术发展。这其中包括 Cookie 跟踪技术;该技术允许网站存储和检索访问者浏览器上的重要信息片段,从而使开发人员能够更好地预测与网站使用相关的项目,例如,如果开发人员没有指定特定的 CSS 规则,禁止某些设计只在某些平台上显示,那么用户在离开网站之前会滚动多远,或者图片在多种设备屏幕尺寸上是否都能正确显示。

在其发展过程中的某个阶段(具体时间很难确定),自动搜索引擎优化工具变得越来越流行,使人们在从事网站管理员工作时不再像以前那么复杂,他们可以通过搜索引擎优化机器人自动管理网站内容,这些机器人采用深度学习算法,可以轻松地将用户行为的不断变化考虑到他们的方程式中,而不会出轨,也不会破坏服务器的预期水平,以及许多其他参数,如果管理不善,可能会严重影响活动。

随着当今软件工程领域人工智能算法能力的快速发展、在这种情况下,广告根据当前活动和意图来吸引潜在客户,而不是仅仅根据公开来源提供的简单人口统计数据,而不考虑用户动态带来的宝贵输入,直到最近,这种情况才有所改善,这部分要归功于点击流分析效果层的共同努力,使公司能够完全了解其目标受众在任何特定时刻的确切需求,从而大大提高投资回报率,最终实现整个项目寿命期间的盈利预测目标!

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